Trong hơn một tháng qua, thay vì né tránh, trung tâm thương mại này đã chủ động đối thoại với khách hàng. Hai bức tâm thư được đăng tải trên fanpage chính thức, với lời nhắn gửi đầy cảm xúc: "Dù cho bất kỳ chuyện gì xảy ra, chúng tôi vẫn luôn ở đây, sẵn sàng sẻ chia và đồng hành cùng bạn. Vạn Hạnh Mall luôn tin rằng những điều tươi sáng sẽ đến trong hành trình tiếp theo của tất cả chúng ta."
Không dừng lại ở những cam kết, Vạn Hạnh Mall còn nhanh chóng thực hiện các biện pháp đảm bảo an toàn, như nâng cấp hệ thống kính chắn khu vực thông tầng và lan can từ độ cao 1,4m lên 1,7m, đồng thời tăng cường lực lượng bảo vệ, mở rộng hệ thống giám sát an ninh toàn diện khắp trung tâm.
Tối 26/4, Vạn Hạnh Mall tiếp tục gửi đến cộng đồng bức "tâm thư" mới, khơi dậy thông điệp sống mạnh mẽ:
"Mỗi người chúng ta được sinh ra để trở thành phiên bản bản lĩnh nhất: Bản lĩnh để đối diện khó khăn, giành giật sự sống, vượt qua cám dỗ, chấp nhận những thiếu sót, đứng dậy sau vấp ngã... Và hơn hết, bản lĩnh để tiếp tục sống, dù trong tim còn mang những vết thương chưa lành." Thông điệp không chỉ đơn thuần xoa dịu nỗi đau, mà còn khích lệ mỗi cá nhân tự chữa lành và bước tiếp, bằng tất cả lòng dũng cảm và tình yêu cuộc sống.
Đáng chú ý, không gian "Góc Yêu Thương" được khai trương như một nhịp cầu kết nối cảm xúc. Những lá thư tay nhỏ nhắn, những dòng chữ viết vội chứa đựng tâm sự, kỳ vọng và lời động viên được khách hàng gửi gắm tại đây. Cạnh đó, "Tủ Yêu Thương" cũng được thiết lập, như một lời mời gọi mọi người chia sẻ cảm xúc của mình và nhận về những món quà bất ngờ từ Vạn Hạnh Mall.
Khu vực này nhanh chóng trở thành điểm đến ấm áp sau những giờ mua sắm, thu hút đông đảo các bạn trẻ và gia đình. Không chỉ là hoạt động thiện nguyện, "Góc Yêu Thương" còn thể hiện tinh thần sẻ chia và trị liệu tinh thần mà trung tâm thương mại này mong muốn lan tỏa sau biến cố.
Dành trọn sự trân quý cho Vạn Hạnh Mall nơi đã kiên trì lan tỏa yêu thương, sát cánh cùng cộng đồng bằng tất cả chân thành. Và cũng xin gửi đôi lời đến những tâm hồn từng tổn thương: Hãy dịu dàng hơn với chính mình, bởi mỗi bước đi qua giông bão đều đáng giá, và ánh sáng vẫn luôn chờ ở phía trước.
