Nữ chính phim Mắt Biếc bộc bạch: "Tôi không bao giờ mong điều này xảy ra với ai bởi vì chỉ khi trải qua rồi mới biết sự đáng sợ của nó. Tôi sợ xã hội và cũng không muốn gặp một ai. Tôi không thể giải thích về tình trạng của mình, vẫn phải cười nói. Sau đó về nhà, dù cố gồng cứng người vẫn khóc nức nở. Chỉ những ai trải qua mới biết".
Trúc Anh còn thừa nhận bị rối loạn cảm xúc, trầm cảm ở mức độ trung bình và phải điều trị theo đơn thuốc của bác sĩ. Theo Trúc Anh, cô đối diện nhiều vấn đề nghiêm trọng do tăng cân mất kiểm soát như rạn da, rụng tóc, mụn…

Mới đây, trong buổi trò chuyện với chúng tôi, Trúc Anh lần đầu hé lộ về giai đoạn đối diện với vấn đề của mình. Trúc Anh cho biết có thời điểm tóc cô xơ rụng đến nỗi còn 3 cọng.
Có thời điểm trên tóc tôi xơ và rụng đến nỗi chỉ còn sót lại 3 cọng tóc, trên đầu thì lưa thưa như kiểu tóc con trai cắt hỏng và 3 cọng tóc như kiểu đuôi rùa hồi xưa. Lúc đó Trúc Anh nhìn vào gương và tự nhủ: 'Trời ơi, mày chừa lại cho tao ba cọng để làm gì? Ba cọng này để tao ăn bún hả?'. Nói vậy cho vui, chứ thực ra là… đau. Nhưng cũng chính khoảnh khắc đó, Trúc Anh hiểu là mình cần phải dứt khoát. Phải tiễn luôn ba cọng tóc còn sót lại đó.

Dồn hết mọi sự can đảm, tôi cắt phăng nó đi. Và cái cảm giác khi kéo lưỡi kéo qua… nó không chỉ là cắt tóc, mà như thể mình đang cắt đi sự tồi tệ, cắt phăng những điều tiêu cực nhất đã bám lấy mình trong suốt thời gian qua", nữ diễn viên bộc bạch.
Trúc Anh cho biết cô tìm được đúng người đúng bệnh và sau đó khi thấy gia đình khóc khi thấy hình ảnh của mình, trong chính nữ diễn viên quyết tâm phải thay đổi.

Trúc Anh nhấn mạnh điều này: Đừng bao giờ nghĩ rằng bạn có thể vượt qua tất cả một mình. Đừng cô lập bản thân đến mức tự đẩy mình vào một khoảng không cô đơn, không còn ai bên cạnh. Vì lúc đó, vấn đề không còn dừng lại ở sự tổn thương về cảm xúc nữa, mà nó thật sự trở thành mối nguy hiểm đối với sức khỏe, cả thể chất lẫn tinh thần.